石家莊租車要注意完善服務(wù)體系

 近幾年，隨著石家莊租車行業(yè)發(fā)展迅速，現(xiàn)在的商家從原來的幾家發(fā)展到現(xiàn)在規(guī)模很大的市場，并且正在不斷的壯大。然而隨著司機的增多，也逐漸暴露出諸多問題來，這些問題嚴(yán)重阻礙了石家莊租車行業(yè)的發(fā)展， 租車主要有以下幾個問題:

第一、欺騙現(xiàn)象嚴(yán)重。石家莊租車公司都有丟車現(xiàn)象，很多人用假的包車信息來租車，然后車輛開走之后，無法追回，給石家莊租車公司造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。

第二、石家莊租車價格不統(tǒng)一。目前行業(yè)內(nèi)還沒有一個同意的價格標(biāo)準(zhǔn)。這就使得同一款車在不同的包車公司價格差距很大。石家莊租車屬于新興行業(yè)，價格屬市場調(diào)節(jié)，尚不屬于政府定價，只有該行業(yè)價格對社會造成重大負(fù)面影響才會啟動價格干預(yù)。未來隨著包車行業(yè)的發(fā)展，行業(yè)的價格將有可能受到政府的影響，將使價格更統(tǒng)一。

第三、目前，石家莊租車行業(yè)服務(wù)差，投訴現(xiàn)象不斷。作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要，而目前由于行業(yè)中缺少對從業(yè)人員的培訓(xùn)，很多石家莊租車公司都經(jīng)常出現(xiàn)被顧客投訴的現(xiàn)象。

石家莊租車行業(yè)要想取得更好更快發(fā)展，就需要解決以上存在的諸多問題，將服務(wù)質(zhì)量提高，完善服務(wù)，需要政府和企業(yè)的相互協(xié)同，共同為行業(yè)的進(jìn)步而努力。