除去石家莊汽車租賃費(fèi)用方面，在保險(xiǎn)范圍，車損處理，違章處理等方面也是投訴相對(duì)較多的。舉例： “某些石家莊汽車租賃選用外地小的保險(xiǎn)公司參保，以致無法實(shí)現(xiàn)全國范圍內(nèi)的通定通賠，對(duì)消費(fèi)者理賠造成了極大影響。”此外，很多租車公司由于缺少明細(xì)標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)生違章后的處理費(fèi)用就成為了石家莊汽車租賃公司的一家之言，消費(fèi)者除了接受似乎沒有其他辦法。 而車輛輕微的劃痕或者碰撞也十分容易造成賠償糾紛，租車者在還車時(shí)，遇到租車公司驗(yàn)車人員的隨口開價(jià)，以此作為增收法寶的案例也可以說是比比皆是。
這一系列的現(xiàn)象的發(fā)生，正因?yàn)榇嬖谝陨系哪切┎缓侠淼膯栴}，使得當(dāng)前石家莊汽車租賃市場(chǎng)亂向橫生，不具備運(yùn)營資質(zhì)的企業(yè)通過低價(jià)格進(jìn)入市場(chǎng)，攪亂了市場(chǎng)同時(shí)也打擊了租車用戶的信心，雖然暫時(shí)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)能夠得逞一時(shí)，但從長遠(yuǎn)來看，這對(duì)于石家莊汽車租賃行業(yè)的發(fā)展是極為不利的。租車企業(yè)想要快速發(fā)展，就必須能夠真正設(shè)身處地站在消費(fèi)者的角度為其著想，細(xì)致地為消費(fèi)者考慮到方方面面，提供便利、快捷、周到貼心的全方位服務(wù)，因而一部規(guī)范性的行業(yè)法規(guī)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)非常必要。
不過迄今為止，我國仍然沒有一部關(guān)于汽車租賃行業(yè)的全國性的法律法規(guī)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，目前石家莊汽車租賃行業(yè)實(shí)際上是和出租車行業(yè)放在一起進(jìn)行管理的，這勢(shì)必導(dǎo)致在細(xì)節(jié)上存在巨大的漏洞。
